KUNDENSERVICE

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AUFMAß

Für ein neues Haus oder eine Renovierung, ist die vorab ermittelte Größe der Fenster und Türen überaus entscheidend.

Denn nach dem ermittelnden Aufmaß werden die Bauelemente für Sie individuell hergestellt. Daher müssen die Maße absolut korrekt bestimmt werden. Ist dies nicht der Fall kann keine saubere und schnelle Montage Stattfinden. In den wenigsten Fällen können falsch dimensionierten Fenster und Türen in ihrer Größe noch dahingehend verändert werden, dass sie im Nachhinein dann dennoch eingebaut werden können.
Um dies zu verhindern und Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu garantieren beschäftigt PORTA FENSTER erfahrene und geschulte Aufmaßtechniker, die vor Ort mit hilfe von modernster Technik die Maße bestimmen und diese direkt weiterleiten können.

Aufmaß Porta Fenster

ANGEBOT

Die Beratung und das Angebot ist kostenlos, umfassend und individuell.

Ob in unserer Ausstellung, vor Ort, als vorab Info im Internet oder bei Ihnen zu Hause- unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Ihrem Bauvorhaben zur Seite.
Nach der ausgiebigen Beratung erstellen wir Ihnen sofort ein für Sie passendes Angebot und dies mit Transparenz von Anfang an.
Unsere Angebote sind sehr detailliert und übersichtlich. Jede Angebotsposition wird als Skizze dargestellt und im Detail beschrieben.

Angebot Porta Fenster

LIEFERUNG

Wir produzieren, montieren und liefern Fenster von A bis Z

Haben Sie sich für Fenster und Türen von PORTA FENSTER entschieden, dann steht einer einfachen und schnellen Bestellabwicklung nichts mehr im Wege. Unserer Philosophie entsprechend steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Das gilt auch für die gesamte Logistik, angefangen bei einer zügigen Auftragsabwicklung bis hin zur termingerechten Anlieferung.

In speziellen Schutzeinrichtungen, Transportgestellen, oder mittels individueller Verpackung, werden die Elemente zusammengestellt. Und zwar so, dass auf der Baustelle in sinnvoller Reihenfolge entladen werden kann. Eine durchdachte Kommissionierung die Zeit und Geld spart.

Auf Wunsch informieren wir Sie nochmals kurz vor der direkten Anlieferung.

Logistik Porta Fenster

MONTAGE

Langlebigkeit und Energieeffizienz stehen im Fokus – egal ob bei einem Neubau oder einer Sanierung

Durch einen fachlich optimale Fenster- und Türenmontage unter Beachtung der Energieeinsparverordnung (EnEV) entsteht ein lückenloses System zwischen Bauelement und Gebäudehülle ohne Wenn und Aber. Qualität von Anfang an. Unser handwerklicher Meisteranspruch für Neubau und Sanierung: Produktion – Montage – Service – Kundendienst – alles wird erledigt durch qualifizierte Hände. Wer bei der Fenstermontage faule Kompromisse eingeht, riskiert Feuchteschäden, Schimmel und Energieverlust.
Unsere Monteure bauen Ihnen Ihre Fenster und Türen fachgerecht ein sauber und blitzschnell völlig unabhängig von der Jahreszeit und der RAL-Anforderung entsprechend.
Falls benötigt werden Ihre alten Elemente abtransportiert und nachhaltig Entsorgt.
Auch die Ausführung der Wiederherstellungsarbeiten, wie Anputzen, Verleistung, Versiegelung, oder Fensterbank setzen werden bei bedarf durchgeführt.

Montage Porta Fenster

WARTUNG

Wartung und Pflege von Kunststofffenstern und Kunststoffhaustüren

Die heute angebotenen Kunststofffenster und Kunststoffhaustüren bedürfen keiner intensiven Pflege. Verschmutzung, die durch Umwelteinflüsse auftreten, sollten gelegentlich mit Wasser und Zusatz eines üblichen im Haushalt verwendeten milden Spülmittels abgewaschen werden, damit die Farbbrillanz erhalten bleibt und aggressiv, durch die Luft verbreitete Schadstoffe sich nicht dauerhaft auf den Oberflächen absetzen können.Alle lösungsmittelhaltigen Reinigungs- und Poliermittel, Scheuermittel, Topfreiniger, Nitroverdünnung, Nagellackentferner oder Ähnliches dürfen nicht verwendet werden.
Es sollte nur mit einem Tuch oder Schwamm und Wasser gearbeitet werden.

Gleiches gilt für die Säuberung der Dichtungen in Rahmen und Flügel. Die normalen Verunreinigungen lassen sich mit diesen Mitteln in der Regel problemlos entfernen.

Stark verschmutzte Fensterrahmen können ohne große Mühe mit einem speziellen Reiniger gepflegt werden, welche Sie über unseren Webshop bestellen können.

Wartung Porta Fenster

KUNDENDIENST

Unser Kundendienst zeichnet sich durch geschultes und fachkenntlichem Personal aus.

Er ist darauf spezialisiert den Einbau oder den Austausch von Ersatzteilen vorzunehmen und Reparaturen an von PORTA FENSTER gelieferten Produkten vorzunehmen. Auch kostenlose Mängelbeseitigung innerhalb der Gewährleistungsansprüche oder die Wartung von PORTA Fenster und Türen werden schnellstmöglich durchgeführt. Der Porta Fenster Kundendienst steht Ihnen telefonisch von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00-16:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00-13:00 zur Verfügung. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf. Die Beauftragung des Kundendienstes der Porta Bauelemente & mehr GmbH & Co.KG ist, außer bei Gewährleistungsansprüchen, vergütungspflichtig.

Kundendienst Porta Fenster

TRANSPORTGESTELLE

Wenn sich bei Ihnen noch eines unserer Transportgestelle befindet, geben Sie uns Bescheid und wir holen es ab.

Die Transportgestellnummer finden Sie auf einem Aufkleber, welcher direkt an den Gestellen angebracht ist.

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